Оплата и доставка

Как купить запчасть? Все очень просто!

Узнаете о наличии интересующей Вас детали у менеджеров компании, оплачиваете на любые из указанных банковских карт и получаете свои посылки в своем городе. Все три пункта Вы делаете самостоятельно. Все остальное мы делаем за Вас, ну и немного больше по умолчанию!

Способы оплаты:

1. Оплата через карту Сбербанка

Номер карты: 5484 3800 1437 4920

Внимание!! При переводе средств, в комментариях к платежу пишите за что вы переводите деньги. Важно!

Ну и не забывайте присылать данные получателя груза на нашу почту info.frenz@mail.ru

Доставка в регионы

Одним из основных направлений работы нашей компании является сотрудничество с клиентами из регионов России. Купив деталь у нас, задачу по упаковке, доставке до ТК и оформлению ТТН на груз, мы берем на себя. Просто сообщите при оплате счета куда и на кого отправить Вашу посылку и какой ТК.

На сегодняшний день мы вплотную сотрудничаем с такими известными логистическими компаниями как ПЭК и Деловые Линии. Также, по просьбе покупателей, мы отправляем грузы любой другой ТК. Жителям Дальнего Востока мы также можем предложить авиа-доставку, в частности компанией Cargo Express Avia.

Доставка

Наша компания осуществляет бесплатную тщательную упаковку и бесплатную доставку до выбранной Вами транспортной компании, любых, купленных у нас запчастей. Также при отправке груза мы присылаем номера накладных на указанную Вами электронную почту.

Стоимость крупногабаритных деталей согласовывается отдельно с каждым клиентом и зависит от объема заказа и удаленности данной компании перевозчика.

Условия отправки во все регионы России транспортными компаниями, поездами, автобусами (далее - " ТК") :

Доставка в регионы осуществляется за счет Покупателя в соответствии с предложенной им схемой доставки;

Покупатель обязан сообщить Продавцу о необходимости жесткой упаковки товара. Жесткая упаковка производится силами транспортной компании и за счет Покупателя. При отказе от жесткой упаковки Продавец и "ТК" не несут ответственности за внешние повреждения товара. Вся ответственность ложится на Покупателя.

Все детали, которые заведомо могут повредиться в ТК, мы отправляем только в жесткой упаковке, которую заказываем при сдаче груза в ТК;

Продавец имеет право выставить счет на дополнительные затраты по обеспечению доставки груза, возникшие по вине третьей стороны (въезд на территорию "ТК", носильщики, перронный контроль и т.д.).

Все необходимые реквизиты для получения товара в "ТК" по месту назначения Продавец сообщает Покупателю по электронной почте сразу после отправки товара.

Продавец не несет ответственности в случае неверно предоставленных Покупателем данных получателя товара (телефон, адрес, ФИО и т.д.).

При получении заказанного товара в "ТК" Покупатель обязан осмотреть товар на соответствие веса и количества мест с данными транспортной накладной "ТК". Если в ходе приемки товара были выявлены несоответствия, Покупатель обязан предъявить претензию "ТК" и уведомить об этом Продавца. По факту приема товара Покупатель делает отметку в товаросопроводительной документации "ТК".

При приемке Покупатель обязан осмотреть товар на соответствие данным Расходной накладной ("РН") Продавца. В случае выявления несоответствия Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца по электронной почте о всех несоответствиях с указанием номера и даты "РН". Продавец обязан рассмотреть претензию и сообщить о результатах проверки Покупателю, а так же оговорить все возможные варианты решения данной претензии.

Возврат товара не по вине Продавца осуществляется за счет Покупателя. Возврат товара по вине Продавца осуществляется после согласия Продавца и за его счет. Покупатель обязан своевременно сообщить Продавцу по электронной почте (на бланке возврата) все необходимые данные для получения возврата.

Оплата осуществляется в рублях.

Если у Вас нет возможности самостоятельно забрать со склада запчасти, мы Вам предлагаем дополнительную услугу Доставка запчастей по Москве и Московской обл.

Стоимость доставки запчастей по Москве, в пределах МКАД, составляет 1000 руб.

Стоимость доставки по Московской обл., составляет 1000 руб. + 40 руб. за 1 км. от МКАД, расчет расстояния считается нашим водителем по факту, а не со слов заказчика!!!

Стоимость доставки ГАБАРИТНЫХ и ХРУПКИХ запчастей ( а именно: крыши, двери багажника, задние крылья, пороги, лонжероны, стекла и т.п. ), а так же запчасти весом от 50 до 100 кг. ( а именно: двигатели, КПП и т.п. ) по Москве, в пределах МКАД, составляет 2000 руб., по Московской обл., составляет 2000 руб. + 40 руб. за 1 км. от МКАД.

Стоимость доставки КРУПНОГАБАРИТНЫХ запчастей обсуждается индивидуально с менеджером.

Для осуществления доставки Покупатель обязан предоставить информацию о точной дате и адресе доставки, контактных телефонах ответственных лиц, обеспечить присутствие ответственных лиц и организацию приема товара в течение дня.

Продавец не несет обязательств по времени доставки в рамках оговоренной даты. Доставка осуществляется в течение дня с 9.00 до 22.00 по фактической возможности, в зависимости от загруженности транспорта Продавца и дорожных условий.

При приемке запчастей у водителя-экспедитора Покупателю необходимо осмотреть товар на соответствие заявке и отсутствие повреждений. Если в ходе приемки товара были выявлены несоответствия или брак, Покупатель имеет право вернуть несоответствующий товар водителю-экспедитору или обратиться в офис Продавца за получением скидки. По факту приема товара Покупатель делает отметку в товаросопроводительной документации. После убытия водителя-экспедитора с подписанной Покупателем накладной претензии по наличию повреждений на товаре Продавцом не принимаются.